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清空筛选条件

前台文员 4-8K

考勤管理

卫生管理

会议组织

活动策划

前台文员

职位描述

主动迎接、微笑问候，登记访客信息（姓名、单位、事由、被访人）
联系被访人、引导访客至会议室 / 办公室，提供茶水
送别访客，维护前台区域整洁
电话铃响 3 声内接听，规范转接、记录留言并及时转达
收发传真、快递、信件、报刊，分类登记与分发
处理简单邮件、通知公告发布
会议室预订、布置与会后清理
办公用品申领、登记、发放与盘点
员工考勤统计、订餐、差旅票务预订
文件打印、复印、扫描、归档
协助办理入职 / 离职手续、更新通讯录

桦通

前台接待 490-590K

资料管理

合同管理

公文写作

卫生管理

前台接待

职位描述

接听客户来电，专业解答各类咨询，保持礼貌亲和，提升客户满意度。
记录客户需求、反馈及投诉，妥善安抚并初步处理，跟踪问题解决进度并反馈客户。
遵循公司服务规范及业务流程，规范话术，维护公司品牌形象。
整理客户反馈数据并汇总上报，参与完善客服知识库，完成领导交办其他工作。
三、任职要求
有电话客服经验者优先，无经验可带薪培训。
沟通表达及应变能力强，有良好的服务意识和同理心。
熟悉电脑基本操作，打字≥40字/分钟，能快速适应办公系统，细心严谨。
工作负责有耐心、抗压性强，服从排班（无通宵），具备团队协作精神。

东宏联创贸易

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